Retours et Échanges

Chez HIFIPRO, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec votre équipement audio. Si votre produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels fournis afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.